Szkolenie z obsługi klienta pracowników zakładu pogrzebowego / część I | AGENCJA MARKETINGOWA MOMA
Obsługa klienta w zakładzie pogrzebowym ma wiele wymiarów. Począwszy od prawidłowego (i z wyczuciem) prezentowania marki, skończywszy na uczestnictwie w bardzo intymnych sytuacjach i silnych emocjach po stronie klientów. Dlatego standardy obsługi klienta w tej branży są niepowtarzalne.

Za nami pierwsze szkolenie z zakresu obsługi klienta w jednym z zakładów pogrzebowych w południowej Polsce. Na pierwszy ogień poszli panowie, działający w terenie. W drugiej części wezmą udział panie, pracujące w biurze obsługi klienta. Tak oto powstaną kompleksowe standardy obsługi klienta. O kolejnych krokach będziemy informować Was na bieżąco.

 

Szkolenie pracowników zakadu pogrzebowego
Szkolenie pracowników zakadu pogrzebowego